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ESTUDIO DE CASO

Un nuevo modelo de atención1

¿Cómo una empresa emergente brasileña utiliza modelos innovadores para mejorar la atención sanitaria?

Un caso de éxito es el de dr.consulta, una empresa brasileña de tecnología sanitaria creada en 2011 en Heliópolis, una de las favelas más grandes de São Paulo.

Su objetivo inicial era ofrecer servicios a bajo costo, basados en tarifas planas, para hacer más asequible la atención para algunos de los residentes más pobres de la ciudad.

Su propósito es
la asequibilidad
y la comodidad

TIN HUNG HO

Director médico de Calidad
e Inteligencia Clínica de dr.consulta

La tecnología y el análisis de datos desempeñan un papel importante al ayudar a la empresa a anticipar y gestionar la demanda. Utilizamos la inteligencia artificial para ver la demanda de los pacientes y ubicar a los médicos donde los necesitamos.

Un ejemplo del uso de la tecnología es identificar a los pacientes que aún no se han vacunado contra el VPH y, a través de los canales, acercarles contenidos sanitarios que les ayuden a comprometerse con su cuidado.

Con el fin de
reducir las tasas de
cáncer en mujeres

Cada año se diagnostica cáncer de cuello uterino a casi 18.000 mujeres en Brasil, lo que lo convierte en el cuarto cáncer más frecuente entre las mujeres.
Aproximadamente el 5.4 % de las mujeres de la población general se estima que tienen una infección cervical por VPH en un momento dado
El Sistema Único de Salud (SUS) de Brasil, financiado con fondos públicos, puso en marcha un programa de vacunación para niñas de 9 a 14 años en 2014 y lo amplió tres años después a niños de 11 a 14 años.

El enfoque de dr.consulta es abordar el reto del VPH y el cáncer de cuello uterino

Fomentando la vacunación contra VPH entre las mujeres que no estaban dentro del ámbito de aplicación de dicho programa.

Aprovechando las redes sociales para hacer énfasis en la salud de la mujer durante “Octubre Rosa”, la campaña anual respaldada por el Instituto Nacional de Cáncer del Ministerio de Salud de Brasil.

Ofreciendo la vacuna en tres centros y teniendo licencia para vacunar a pacientes a domicilio
dentro de São Paulo.

Determinando que la falta de conocimientos sobre el VPH y los beneficios potenciales de la vacunación son un obstáculo fundamental y ha desarrollado una serie de comunicaciones para ayudar a las mujeres en particular a obtener más información

Las alianzas prometen crecimiento a futuro

Un ejemplo de éxito es su asociación con MSD
para mejorar la asequibilidad de las vacunas

Es una relación que ha florecido gracias a valores y propósitos compartidos. Tenemos las mismas convicciones en cuanto a lo que debemos hacer con la salud de las personas. dr.consulta tiene un propósito firme en torno a salvar vidas, y MSD también lo tiene en su organización.

Tin Hung Ho

  1. A new model for care – Sustainable Access to Innovative Treatments [Internet]. Msd.com. [citado el 19 de abril de 2024]. Disponible en: https://sustainableaccess.msd.com/sustainableaccess/a-new-model-for-care

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